스미스 고장 연구소

휴대폰 화면 터치 안 됨 — 재시동·액세서리 분리·보호필름 확인

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

화면을 눌러도 반응이 없거나, 손대지 않았는데 혼자 눌리는 때가 있죠. 소프트웨어가 잠깐 꼬인 경우가 많아서 재시동과 액세서리 분리만으로 풀리기도 해요. 단, 떨어뜨린 뒤 생긴 증상이라면 이야기가 달라져요.

먼저 강제 재시동하고, 케이스·보호필름·충전기를 떼고 다시 확인해요.
충전할 때만 증상이 나면 충전기·케이블·멀티탭이 원인일 수 있어요.
재시동·액세서리 제거 후에도 같은 자리가 계속 안 되면 화면 점검이 필요해요.

핸드폰 배터리 빨리 닳음 — 원인 찾기와 갤럭시·아이폰 설정

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

별로 쓴 것도 없는데 배터리 표시가 쭉쭉 내려가면 먼저 배터리 사용량 화면을 여세요. 어떤 앱이 전기를 먹는지 그 화면에 그대로 나오고, 앱 문제가 아니라면 배터리가 늙었는지도 갤럭시는 Samsung Members, 아이폰은 배터리 성능 상태로 바로 확인할 수 있어요.

설정의 배터리 사용량 화면에서 비율이 유난히 높은 앱을 찾는 게 첫 단계예요.
화면 밝기, 약한 신호, 위치·블루투스 상시 사용, 백그라운드 앱이 흔한 원인이에요.
배터리는 소모품이라 충전을 반복할수록 용량이 줄어요. 상태 확인에서 낮게 나오면 교체가 답이에요.

핸드폰 발열 심할 때 — 뜨거워지는 원인과 식히는 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

손에 쥔 폰이 따끈한 정도를 넘어 뜨겁게 느껴지면 지금 하던 일을 멈추고 케이스를 벗겨 서늘한 곳에 두세요. 대부분은 충전하면서 쓰기, 두꺼운 케이스, 뒤에서 도는 앱, 햇볕 같은 바깥 열 때문이고, 이 넷을 걷어 내면 금방 식어요.

충전하면서 게임·영상을 하는 것, 무선 충전, 케이스가 열을 가두는 것이 흔한 원인이에요.
아무것도 안 하는데 뜨겁다면 백그라운드 앱·동기화를 의심하고 배터리 사용량 화면을 보세요.
냉장고·찬물로 급하게 식히지 말고, 배터리가 부풀었으면 바로 사용을 멈춰요.

프린터 인쇄 안 됨 — 대기열 멈춤·오프라인일 때 해결 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

인쇄 버튼을 눌렀는데 프린터는 조용하고, 대기열에는 문서가 '오류'나 '인쇄 중'으로 걸려 있어요. 프린터 쪽 표시등과 용지·잉크를 먼저 보고, 문제가 없으면 컴퓨터의 인쇄 대기열을 비운 뒤 다시 보내 보세요. 윈도우에서는 인쇄 스풀러를 다시 시작하면 꽉 막힌 대기열이 풀리는 경우가 많아요.

프린터 본체(전원·용지·잉크·걸림)와 연결(케이블·같은 와이파이)부터 확인해요.
대기열에 걸린 문서를 지우고, 윈도우는 인쇄 스풀러를 중지했다가 자동으로 다시 켜요.
그래도 안 되면 프린터를 제거하고 다시 추가해요. 맥의 프린팅 시스템 재설정은 마지막 수단이에요.

컴퓨터 느려짐 — 원인 찾는 법과 윈도우·맥 속도 되찾는 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

켜는 데 한참, 창 하나 여는 데도 버벅이는 컴퓨터. 고장보다는 동시에 돌아가는 프로그램이 많거나 저장 공간이 꽉 찬 탓인 경우가 흔해요. 작업 관리자(맥은 활성 상태 보기)를 열어 무엇이 CPU·메모리·디스크를 붙잡고 있는지 먼저 보고, 시작 앱 정리와 저장 공간 확보부터 하세요.

원인을 눈으로 확인하는 게 먼저예요. 윈도우는 작업 관리자, 맥은 활성 상태 보기에서 CPU·메모리·디스크 사용량을 봐요.
시작 앱 끄기, 저장 공간 확보, 재시작, 업데이트가 손쉬우면서 효과가 큰 순서예요.
디스크 사용량이 계속 꽉 차 있거나 이상한 소리가 나면 저장장치 고장 신호일 수 있으니 백업부터 해요.

차단기 계속 내려감 — 누전·과부하 가르는 법과 안전한 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

올려도 올려도 차단기가 다시 툭 떨어진다면, 차단기를 억지로 붙잡아 올리지 말고 집 안 플러그부터 전부 뽑으세요. 그 상태에서 차단기가 올라가 버티면 원인은 꽂혀 있던 가전 하나일 가능성이 크고, 플러그를 다 뽑아도 바로 떨어지면 벽 속 배선이나 차단기 자체 문제라 전기 기술자나 한국전기안전공사 점검이 필요해요.

누전차단기가 떨어졌는지, 분기(배선용) 차단기 하나가 떨어졌는지부터 봐요. 떨어진 차단기에 따라 원인이 달라요.
플러그를 모두 뽑고 차단기를 올린 뒤 기기를 하나씩 꽂으면, 떨어지는 순간의 그 기기가 범인이에요.
타는 냄새, 그을음, 물에 젖은 콘센트, 플러그 없이도 떨어지는 경우는 손대지 말고 전문가를 불러요.

정수기 물 안 나옴 — 원수 밸브·호스·온수 잠금 점검 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

컵을 대고 버튼을 눌렀는데 물이 안 나오거나 물줄기가 가늘다면, 정수기 안쪽이 고장 난 게 아니라 물 들어오는 길이 막혔을 때가 많아요. 싱크대 아래 밸브와 호스부터 보면 금방 갈려요.

싱크대 아래 원수 밸브와 정수기 뒤 중간 밸브가 잠겨 있는지 먼저 봐요.
급수 호스가 눌리거나 꺾이면 수압이 떨어져 물줄기가 약해져요.
수도꼭지도 안 나오면 단수예요. 온수만 안 되면 온수 잠금을 풀어 봐요.

전자레인지 안 데워짐 — 돌아가는데 차가울 때 원인과 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

접시는 빙글빙글 돌고 불도 켜지는데 꺼내 보니 음식이 그대로 차갑다면, 먼저 문이 제대로 닫혔는지와 물컵 테스트부터 해 보세요. LG 안내도 문 사이에 낀 이물질을 먼저 보고, 물컵에 물을 담아 2~3분 데워 본 뒤 그래도 안 데워지면 서비스 점검을 받으라고 해요. 내부에는 고전압 부품이 있어서 덮개를 열어 고치는 건 집에서 할 일이 아니에요.

문과 본체 사이에 랩·뚜껑·음식 찌꺼기가 끼면 데우기가 안 되거나 door 표시가 떠요.
멀티탭에 여러 가전을 함께 꽂거나 좁은 곳에 넣어 두면 작동 중 꺼질 수 있어요. LG는 전용 콘센트와 위 20cm·옆과 뒤 10cm 여유 공간을 안내해요.
물컵 테스트에서도 물이 미지근하면 가열 부품 문제일 가능성이 커요. 덮개를 열지 말고 서비스센터에 맡기세요.

전기히터 안 켜짐 — 전원·전복 방지 스위치·과열 차단 확인

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

추워서 꺼낸 전기히터가 전원 불도 안 들어오면 난감해요. 콘센트·멀티탭 문제, 넘어짐 감지 스위치, 과열 차단이 가장 흔해서 대부분 5분 점검으로 원인이 갈려요.

콘센트와 멀티탭부터 확인하고 히터는 벽 콘센트에 직접 꽂는 게 안전해요.
넘어짐 방지 스위치나 과열 차단이 작동했을 수 있어요.
타는 냄새나 플러그 변색이 있으면 쓰지 말고 서비스에 맡겨요.

전기장판 한쪽만 따뜻함 — 열선 끊김 확인과 쓰면 안 되는 경우

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

작년까지 멀쩡하던 전기장판이 올겨울 꺼내 보니 한쪽만 미지근해요. 접어서 보관하다 안쪽 열선이 꺾였거나 조절기 연결 문제일 가능성이 커서, 이럴 땐 고쳐 쓰기보다 안전 점검이 먼저예요.

한쪽만 안 따뜻하면 열선 꺾임·끊김이나 조절기 연결 문제를 의심해요.
타는 냄새나 유독 뜨거운 부분이 있으면 즉시 중단하고 쓰지 않아요.
열선 손상은 집에서 고치지 말고 제조사에 문의하거나 교체해요.

전기밥솥 밥 설익음 — 물 양·패킹·증기 새는 곳 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

취사 완료 소리가 났는데 밥을 퍼 보니 가운데가 딱딱하고 생쌀이 씹힌다면, 대부분은 쌀과 물의 비율이나 취사 메뉴가 맞지 않았거나 압력이 제대로 차지 않은 거예요. 쿠쿠 설명서와 고객 안내도 물 양, 메뉴 선택, 취사 중 뚜껑 열기, 커버 패킹 상태를 먼저 보라고 해요.

쿠쿠 설명서는 쌀을 밥솥에 딸린 계량컵으로 재고, 내솥을 평평한 곳에 놓은 채 물 눈금에 맞추라고 안내해요. 물이 적으면 설익어요.
오래 보관해 마른 쌀은 같은 눈금에도 설익기 쉬워요. 쿠쿠는 이럴 때 물을 반 눈금쯤 더 넣으라고 안내해요.
압력밥솥에서 취사 중 뚜껑 옆으로 증기가 새면 커버 패킹에 이물질이 끼었거나 닳은 거예요. 찢어지거나 변형됐으면 쓰지 말고 교체하세요.

인덕션 작동 안 함·가열 안 됨 — 용기 감지·H 표시·에러 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

냄비를 올리고 화력을 올렸는데 표시창만 깜빡이고 물이 데워지지 않는다면, 고장보다 용기 쪽 문제일 가능성이 먼저예요. 인덕션은 코일의 자기장으로 용기 바닥을 직접 데우는 방식이라, 바닥이 자석에 붙지 않거나 버너보다 작으면 아예 가열을 시작하지 않아요.

가열이 안 되면 냄비 바닥에 자석을 대 보세요. 바닥 전체에 붙지 않으면 인덕션이 용기를 인식하지 못해요.
LG 안내 기준으로 바닥 면적이 버너 크기의 90% 이상이고 평평해야 하며, 버너 중심에 맞춰 올려야 해요.
높은 화력으로 오래 쓰다 꺼지며 H 표시가 뜨면 과열 방지 기능이에요. 식은 뒤에도 계속 꺼지거나 에러가 반복되면 서비스 접수가 필요해요.

와이파이 자꾸 끊김 — 노트북·PC 무선 연결 끊길 때 해결 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

영상 회의 중에 화면이 멈추고, 와이파이 아이콘에 느낌표가 떴다가 다시 붙는 일이 반복돼요. 이 기기만 끊기는지, 집 안 기기가 다 같이 끊기는지부터 보세요. 다 같이 끊기면 공유기나 인터넷 회선 쪽이고, 이 노트북만 끊기면 무선 어댑터 절전 설정과 드라이버를 손보면 풀리는 경우가 많아요.

다른 기기도 같이 끊기는지 확인하는 것이 원인을 반으로 줄이는 첫 단계예요.
윈도우는 무선 어댑터의 절전 허용 해제, 드라이버 재설치, 네트워크 다시 설정 순서로 해요.
맥은 Option 키를 누른 채 Wi-Fi 메뉴를 눌러 '무선 진단 열기'로 원인을 찾아요.

온풍기 냄새 — 처음 켤 때 타는 냄새와 위험한 냄새 구별

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

올겨울 처음 히터를 켰더니 타는 냄새가 올라와요. 한 철 보관하는 사이 쌓인 먼지가 열선에 타는 경우가 대부분이지만, 전선이 타는 냄새와 헷갈리면 위험하니 구별이 먼저예요.

먼지 타는 냄새는 잠깐 나다 사라지지만, 플라스틱·전선 타는 냄새는 즉시 중단해요.
흡입구 필터와 내부 먼지를 청소하면 대부분 줄어요.
냄새가 계속되거나 연기가 나면 쓰지 말고 서비스에 문의해요.

에어컨 찬바람 안 나옴 — 원인별 확인 순서와 집에서 할 수 있는 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

에어컨은 돌아가는데 손을 대 보면 바람이 미지근하다. 이럴 때 가장 먼저 볼 곳은 리모컨의 운전 모드와 실외기가 돌고 있는지, 그리고 필터 먼지예요. 이 세 가지에서 대부분 답이 나오고, 여기서 안 풀리면 냉매나 부품 쪽이라 기사 점검이 필요해요.

리모컨이 송풍·제습·자동 모드로 바뀌어 있지 않은지, 희망 온도가 실내 온도보다 낮은지부터 봐요.
필터가 먼지로 막히면 바람이 약하고 덜 차가워요. 필터 청소만으로 풀리는 경우가 흔해요.
실외기 팬이 안 돌거나 실외기 배관에 성에가 끼면 냉매·부품 문제일 수 있어 서비스 접수가 맞아요.

에어컨 전원 안 켜짐 — 리모컨 반응 없을 때 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

더운 날 리모컨을 눌렀는데 삑 소리도 없이 조용하다. 먼저 리모컨이 문제인지 본체가 문제인지를 갈라야 해요. 리모컨 화면이 켜지는지, 본체의 전원 버튼으로는 켜지는지만 확인해도 원인이 반으로 줄어요.

리모컨 화면이 흐리거나 안 켜지면 배터리부터 바꿔요.
본체 버튼으로도 안 켜지면 플러그·전용 차단기·정전 여부를 확인해요.
전원은 들어오는데 켜지지 않거나 차단기가 반복해서 내려가면 서비스가 필요해요.

에어컨 실외기 안 돎 — 팬이 멈췄을 때 확인 순서와 원인

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

실내기에서 바람은 나오는데 미지근하고, 베란다에 나가 보니 실외기가 조용하다. 먼저 이게 고장인지 정상 대기인지부터 가려야 해요. 희망 온도에 도달했거나 켠 직후 보호 시간 중이면 실외기가 잠시 쉬는 게 정상이고, 그게 아니라면 전원·과열·부품 순으로 봐요.

희망 온도 도달, 켠 직후 대기, 송풍·제습 모드에서는 실외기가 멈춰 있어도 정상일 수 있어요.
실외기 전원이 따로 있는 집은 그 차단기가 내려갔는지 먼저 봐요.
전원은 정상인데 계속 안 돌거나 웅 소리만 나고 팬이 멈춰 있으면 부품 문제라 서비스가 필요해요.

에어컨 물 떨어짐 — 실내기 물 샐 때 원인과 배수호스 점검법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

에어컨을 틀어 두었더니 벽지가 젖고 바닥에 물방울이 떨어져 있다. 냉방 중에 생긴 물(응축수)이 배수호스로 빠져나가지 못하고 넘친 경우가 대부분이에요. 호스 끝이 막혔거나 꺾였는지, 실내기가 기울지 않았는지부터 보면 원인이 좁혀져요.

냉방할 때 생기는 물은 정상이고, 그 물이 배수호스로 못 빠지면 실내기에서 넘쳐요.
배수호스 끝이 물에 잠겼거나 꺾였거나 먼지·이물로 막힌 경우가 가장 흔해요.
실내기 기울기가 틀어졌거나 배관 단열이 상한 경우는 재설치·보수가 필요해 기사를 불러요.

에어컨 냄새 — 쉰내·곰팡이 냄새 원인과 없애는 방법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

에어컨을 켜는 순간 시큼한 걸레 냄새가 확 퍼진다. 냉방 뒤 실내기 안에 남은 물기에 먼지와 곰팡이가 자란 게 가장 흔한 원인이에요. 필터를 씻고, 끄기 전에 내부를 말리는 습관만 들여도 대부분 줄어들고, 안쪽까지 배었다면 분해 세척이 답이에요.

냄새의 주범은 실내기 안쪽 열교환기·송풍팬에 남은 습기와 먼지예요.
필터 세척, 송풍·자동 건조로 내부 말리기를 먼저 해 보세요.
송풍팬에 검은 얼룩이 보이거나 청소 뒤에도 냄새가 계속되면 분해 세척을 맡기는 게 맞아요.

싱크대 배수구 막힘 뚫는 법 — 물 안 빠질 때 원인과 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

설거지물이 개수대에 고인 채 안 내려가면 배수구 거름망부터 들어내 보세요. 거름망이 깨끗한데도 막혀 있다면 원인은 대개 배수관 안에 굳은 기름때와 음식물 찌꺼기이고, 압축기나 배관용 스프링으로 집에서 뚫을 수 있어요. 아래층·옆집 배수구까지 같이 막혔다면 공용 배관 문제라 관리사무소나 업체 몫이에요.

거름망, 배수구 안쪽 트랩(물막이 통), 그 아래 주름관 순서로 확인하면 원인의 대부분이 보여요.
기름때 막힘은 뜨거운 물로 불리고 압축기로 미는 방법, 머리카락 막힘은 꺼내는 방법이 맞아요.
화학 배수구 세정제는 한 제품만, 설명서대로. 락스·식초 등과 섞으면 유독가스가 나올 수 있어요.

식기세척기 물 안 빠짐 — OE 에러·잔수 원인과 필터·배수 호스 점검

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

세척이 끝났는데 문을 열어 보니 바닥에 물이 찰랑거리거나 표시창에 OE 같은 배수 에러가 떠 있다면, 바닥 필터에 음식물 찌꺼기가 쌓였거나 싱크대 아래 배수 호스가 눌린 경우가 가장 흔해요. LG 안내 기준으로 필터 청소와 호스 펴기만으로 풀리는 경우가 많고, 그래도 반복될 때 서비스 점검을 받으면 돼요.

배수 에러의 단골 원인은 필터·세척통 바닥·싱크대 에어갭에 쌓인 음식물 찌꺼기와 싱크대 아래에서 눌리거나 꺾인 배수 호스예요.
필터 아래 아주 적은 물은 냄새 역류를 막으려고 일부러 남기는 정상 잔수예요. 필터보다 높게 계속 고이면 문제예요.
새로 설치한 직후부터 안 빠진다면 배수 호스 높이·길이와 분쇄기 연결 구멍 마개를 설치 업체에 확인하세요.

스마트폰 충전 안 됨 — 갤럭시·아이폰 원인별 해결 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

자기 전에 분명 꽂아 뒀는데 아침에 보니 배터리가 그대로라면, 휴대폰보다 충전기 쪽을 먼저 의심해 보세요. 많은 경우가 충전 단자에 낀 먼지, 꺾인 케이블, 너무 뜨겁거나 차가운 온도 때문이고, 이 셋은 집에서 10분 안에 가려낼 수 있어요.

다른 케이블·다른 어댑터·다른 콘센트로 하나씩 바꿔 보면 고장 난 곳이 어디인지 바로 좁혀져요.
충전 단자 안의 먼지와 물기는 충전을 막는 흔한 원인이에요. 전원을 끄고 불빛을 비춰 확인하세요.
정품 충전기로도 안 되고 단자도 깨끗하면 단자·배터리 고장일 수 있어 서비스센터 점검이 맞아요.

수도꼭지 물 샘 — 꼭지 끝·손잡이·밑동별 원인과 고치는 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

꽉 잠갔는데도 꼭지 끝에서 물이 똑똑 떨어진다면 대부분 손잡이 안쪽 카트리지(또는 구형 수전의 고무 패킹)가 닳은 거예요. 새는 위치만 정확히 보면 원인이 거의 정해지고, 싱크대·세면대 아래 앵글밸브를 잠근 뒤 같은 규격 부품으로 바꾸면 집에서도 고칠 수 있어요.

꼭지 끝 물방울은 카트리지·패킹, 손잡이 밑은 오링, 수전 밑동이나 하부장 안은 연결 호스·너트 문제가 많아요.
부품을 빼기 전에 앵글밸브(개별 밸브)를 잠그고, 빼낸 부품을 들고 가서 같은 규격으로 사요.
벽 속 배관에서 새거나 수전 몸체에 금이 갔다면 업체 몫이에요.

세탁기 탈수 안 됨 — 원인별 확인 순서와 집에서 고치는 법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

세탁이 끝났다는 알림이 울렸는데 꺼내 보니 빨래가 물을 잔뜩 머금고 있다면 탈수 단계가 제대로 돌지 않은 거예요. 대부분은 고장이 아니라 빨래가 한쪽으로 뭉쳤거나, 물이 덜 빠졌거나, 세탁기가 기울어져 있어서 세탁기가 스스로 탈수를 멈춘 경우라 집에서 풀 수 있어요.

탈수가 안 되는 가장 흔한 이유는 빨래 쏠림이에요. 이불 한 장, 운동화 한 켤레처럼 무게가 한쪽에 몰리면 세탁기가 흔들림을 감지하고 회전을 낮추거나 멈춰요.
물이 다 빠지지 않으면 탈수로 넘어가지 않아요. 배수 필터와 배수 호스 꺾임을 먼저 보세요.
빨래를 다시 펴 넣고 '탈수'만 따로 돌려도 안 되거나, 타는 냄새·쇳소리가 나면 사용을 멈추고 서비스센터에 접수하세요.

세탁기 쿵쿵 소음·심한 진동 — 소리별 원인과 해결법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

탈수가 시작되자마자 세탁기가 벽을 치듯 쿵쿵거리거나 제자리에서 걸어 나온다면, 원인은 대개 수평이 안 맞았거나 빨래가 한쪽에 몰린 거예요. 소리 종류를 먼저 구분하면 고칠 곳이 바로 좁혀져요.

탈수 때만 쿵쿵 울리면 빨래 쏠림이나 수평 불량, 새로 설치한 직후라면 운송용 고정 볼트를 의심해요.
통이 돌 때 덜그럭·딸깍 소리가 나면 동전·머리핀 같은 이물질이 통과 드럼 사이에 끼었을 수 있어요.
빈 통에서도 끼익·갈리는 소리나 타는 냄새가 나면 베어링·모터 쪽이라 서비스센터에 맡겨야 해요.

세탁기 물 안 빠짐 — 배수 필터·호스 점검과 해결 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

세탁 도중 멈췄는데 통 안에 물이 찰랑거리고 있다면 배수가 막힌 거예요. 열에 아홉은 배수 필터에 걸린 이물질이나 꺾인 배수 호스 때문이라서, 수건과 대야만 있으면 집에서 풀 수 있어요.

배수가 안 되면 세탁기는 헹굼·탈수로 넘어가지 못하고 멈추거나 배수 관련 에러를 띄워요.
가장 먼저 볼 곳은 배수 필터(잔사 필터)와 배수 호스예요. 머리카락·동전·휴지 뭉치가 단골이에요.
겨울에는 베란다 배수 호스가 얼어서 막히기도 해요. 필터와 호스가 깨끗한데도 안 빠지면 배수 펌프 문제일 수 있어 서비스 접수가 필요해요.

세탁기 문 안 열림 — 문 잠김·버튼 잠금·잔수 확인과 여는 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

빨래가 끝났는데도 문이 꿈쩍 않으면 당황하죠. 드럼세탁기는 안전을 위해 동작 중이나 물이 남아 있으면 문을 잠가 두니, 고장이 아니라 안전장치가 작동 중일 때가 많아요. 억지로 당기기 전에 아래 순서를 따라 보세요.

동작 중이거나 회전이 멈추는 중이면 정상적으로 잠겨 있어요. 일시정지 후 잠금 아이콘이 꺼질 때까지 기다려요.
버튼 잠금(CL)이 켜져 있으면 문도 안 열려요. 모델별 방법으로 해제해요.
끝난 뒤에도 안 열리면 잔수·배수 필터를 보고, 그래도 안 되면 억지로 열지 말고 서비스를 불러요.

비데 물 안 나옴 — 원수 밸브·급수 필터·노즐 막힘 순서로 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

세정 버튼을 눌렀는데 노즐만 나왔다 들어가거나 아예 반응이 없다면, 변기 옆 벽에 있는 원수 밸브부터 보세요. 밸브가 잠겨 있지 않은데도 물이 안 나오면 급수 필터(거름망)나 노즐 구멍이 물때로 막힌 경우가 많고, 이건 집에서 청소할 수 있어요.

원수 밸브 잠김, 급수 호스 꺾임, 단수가 가장 먼저 볼 세 가지예요.
노즐은 나오는데 물이 안 나오거나 약하면 급수 필터와 노즐 구멍의 이물질을 청소해요.
필터 청소 전에는 반드시 전원 플러그를 뽑고 원수 밸브를 잠가요. 순서를 바꾸면 물이 뿜어져 나와요.

블루투스 이어폰 한쪽 안 들림 — 에어팟·갤럭시 버즈 해결법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

음악을 틀었는데 한쪽 귀가 조용하면 케이스에 둘 다 넣고 30초쯤 충전한 뒤 다시 꺼내 보세요. 그래도 같다면 스피커 망의 귀지, 좌우 균형 설정, 두 유닛끼리의 연결 끊김 순서로 보면 대부분 집에서 해결돼요.

한쪽 배터리가 바닥났거나 케이스에 제대로 안 꽂혀 충전이 안 된 경우가 가장 흔해요.
소리가 작기만 하다면 스피커 망의 귀지와 폰의 좌우 균형 설정을 먼저 봐요.
아예 안 나오면 이어폰 재설정(에어팟)이나 이어버드 재연결(갤럭시 버즈)을 해 보고, 그래도 안 되면 점검이에요.

보일러 외출 모드 — 언제 쓰고 난방 모드와 뭐가 다른가

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

출근하면서 보일러를 끌지 외출로 돌릴지 매번 고민돼요. 외출 모드는 방을 덥히지 않고 얼지 않을 만큼만 유지하는 설정이라, 한겨울에는 완전히 끄는 것보다 안전해요. 다만 모델마다 이름과 동작이 달라서 내 조절기 설명서를 같이 봐야 해요.

외출 모드는 난방을 최소로 줄여 배관이 얼지 않게만 지켜 주는 설정이에요.
한파에는 전원을 끄지 말고 외출 모드로 두는 쪽이 동파에 안전해요.
돌아오기 전 난방으로 바꾸거나 예약을 걸어 두면 방이 덜 식어 있어요.

보일러 온수 안 나옴 — 원인별 확인 순서와 집에서 해결하는 법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

샤워기를 틀었는데 한참 기다려도 찬물만 나와요. 대부분은 보일러 고장이 아니라 가스 중간 밸브가 잠겼거나, 보일러 전원이 꺼졌거나, 겨울철 배관이 얼어서 생기는 일이라 집에서 확인할 수 있어요. 온수만 안 나오는지, 난방도 같이 안 되는지부터 나눠 보면 원인이 금방 좁혀져요.

난방도 안 되면 가스·전원·점화 문제, 온수만 안 되면 물 흐름(밸브·필터·동파) 문제일 가능성이 커요.
가스 중간 밸브, 보일러 전원 플러그, 조절기 표시창의 에러 표시를 1분 안에 먼저 봐요.
가스 냄새가 나거나 점화음 뒤에 '펑' 소리가 나면 직접 손대지 말고 바로 가스 밸브를 잠그세요.

보일러 소음 — 꾸르륵·딱딱·웅웅 소리별 원인과 해결법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

밤에 보일러가 돌 때마다 꾸르륵거리거나 웅웅 울려서 신경이 쓰여요. 꾸르륵 물소리는 배관 속 공기, 웅웅 진동은 고정 상태나 순환 문제가 많아서 공기 빼기와 주변 점검으로 줄일 수 있어요. 하지만 점화할 때 '펑' 하고 터지는 소리는 성격이 달라서 바로 사용을 멈추고 점검을 받아야 해요.

꾸르륵·쉭쉭 물소리는 난방 배관 공기나 물 부족일 때가 많아 공기 빼기·물 보충으로 줄어들어요.
웅웅 진동은 본체·배관 고정, 순환 펌프 상태를 봐요.
'펑' 폭발음, 금속 갈리는 소리, 소리와 함께 가스 냄새가 나면 즉시 멈추고 서비스를 불러요.

보일러 물 보충 — 압력 낮음·물 부족 표시 뜰 때 보충하는 법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

조절기에 물 부족 표시가 뜨거나 보일러 압력계 바늘이 내려가 있어요. 난방수가 줄어든 상태라 설명서대로 물을 채우면 대부분 다시 돌아가요. 다만 보충하고 며칠 만에 또 빠진다면 어딘가에서 새고 있다는 뜻이라 원인을 찾아야 해요.

보충 방식은 제품마다 달라요. 자동 보충, 버튼 보충, 밸브를 손으로 여는 수동 보충이 있어요.
보충할 땐 압력계가 설명서에 적힌 정상 범위에 들어올 때까지만 채우고, 넘치게 채우지 않아요.
자주 물이 빠지면 배관·분배기·본체 누수를 의심하고 서비스를 접수해요.

보일러 동파 — 배관 얼었을 때 녹이는 법과 동파 예방

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

밤새 기온이 뚝 떨어진 아침, 보일러가 에러를 띄우거나 온수가 안 나와요. 보일러 아래 노출된 배관이 얼었을 가능성이 크고, 배관이 터지지 않았다면 미지근한 열로 천천히 녹여서 해결할 수 있어요. 끓는 물이나 불을 대는 건 배관을 망가뜨리는 지름길이라 피해야 해요.

얼기 쉬운 곳은 보일러 아래 노출 배관, 특히 직수 들어가는 관과 콘덴싱 보일러의 응축수 배관이에요.
드라이어 바람이나 따뜻한 물수건으로 천천히 녹이고, 끓는 물·토치·전기난로 직접 가열은 하지 않아요.
배관에서 물이 새거나 본체 안쪽이 언 것 같으면 직접 손대지 말고 서비스를 접수해요.

보일러 난방 안 됨 — 방이 안 따뜻할 때 원인과 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

보일러는 돌아가는 소리가 나는데 방바닥이 영 따뜻해지지 않아요. 조절기가 외출·예약 모드로 바뀌었거나, 분배기 밸브가 잠겼거나, 난방 배관에 공기가 찬 경우가 흔하고, 셋 다 집에서 확인할 수 있어요. 집 전체가 차가운지 몇 방만 차가운지에 따라 볼 곳이 달라져요.

집 전체가 차가우면 조절기 모드·가스·전원·물 부족을, 일부 방만 차가우면 분배기 밸브와 공기를 먼저 봐요.
분배기 밸브 열기와 공기 빼기는 설명서대로 하면 집에서 할 수 있어요.
점화가 안 되거나 같은 에러가 반복되면 재시작을 계속하지 말고 서비스를 접수해요.

변기 막힘 뚫는 법 — 물 차오를 때 응급처치와 원인별 해결 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

물을 내렸는데 수위가 쑥 올라오고 안 빠진다면, 레버를 다시 누르기 전에 변기 뒤 급수 밸브부터 잠그세요. 휴지가 뭉친 막힘은 대부분 압축기(뚫어뻥)를 배수구에 꽉 맞춰 5~10분 꾸준히 밀고 당기면 풀리고, 물티슈나 장난감처럼 녹지 않는 물건이 들어갔다면 그때는 오거(스프링)나 업체가 필요해요.

막혔을 때 물을 연달아 내리면 넘쳐요. 급수 밸브를 먼저 잠그고 바닥에 수건을 깔아요.
휴지·배설물 막힘은 압축기로 대부분 해결돼요. 컵이 배수구 구멍을 완전히 덮어야 힘이 전달돼요.
물티슈·생리대·플라스틱 같은 이물질이 원인이거나, 다른 배수구까지 역류하면 업체를 부르는 게 빨라요.

로봇청소기 충전 안 됨 — 충전대 복귀 실패부터 배터리까지 원인별 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

아침에 보니 로봇청소기가 충전대 앞에서 멈춰 있거나, 거치대 위에 올려 뒀는데도 충전 표시가 안 들어온다면 고장보다 접촉 문제일 때가 훨씬 많아요. 본체 바닥의 전원 스위치, 충전 단자의 먼지, 충전대 콘센트 이 세 가지만 확인해도 상당수는 그 자리에서 해결돼요.

본체 전원 스위치가 꺼져 있으면 충전대에 올려 둬도 충전되지 않아요. 바닥면 스위치부터 확인하세요.
본체와 충전대의 금속 충전 단자를 마른 천으로 닦고, 충전대 램프가 켜지는지 봐요.
충전은 되는데 금방 꺼진다면 배터리 수명 문제일 가능성이 커요. 소모품이라 교체 대상이에요.

드럼세탁기 냄새·빨래 쉰내 — 원인과 통세척 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

문을 열자마자 퀴퀴한 냄새가 올라오거나, 방금 빤 수건에서 쉰내가 난다면 세탁기 안쪽에 세제 찌꺼기와 곰팡이가 쌓였을 가능성이 커요. 고무 패킹 청소, 통세척, 문 열어 말리기 세 가지만 제대로 해도 대부분 잡혀요.

냄새의 출발점은 대개 고무 패킹 주름, 세제 투입구, 배수 필터에 남은 물과 찌꺼기예요.
하수구 냄새처럼 역한 냄새라면 세탁기보다 배수구 쪽 트랩이나 배수 호스 연결부를 의심해요.
통세척은 설명서의 통세척 코스와 세탁조 전용 세정제로 하고, 끝난 뒤 문과 투입구를 열어 완전히 말려요.

도어락 안 열림 — 배터리·비상 전원·도어락 먹통 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

퇴근하고 비밀번호를 눌렀는데 도어락이 소리만 나거나 반응이 없어요. 대부분 배터리 방전이라 새 건전지로 바꾸거나 비상 전원 접점에 9V 건전지를 대면 열려요.

반응이 없거나 소리가 약하면 배터리 방전을 먼저 의심해요.
대부분 제품은 바깥쪽 하단 비상 전원 접점이 있어 9V 건전지를 댈 수 있어요(모델 설명서 확인).
고장이거나 문이 안 열리면 제조사 서비스나 열쇠 업체를 불러요.

노트북 충전 안 됨 — 어댑터·표시등·충전 제한 설정 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

어댑터를 꽂았는데 배터리 아이콘에 번개가 안 뜨거나, 몇 시간째 같은 숫자에 머물러 있나요? 고장으로 단정하기 전에 연결 부위, 어댑터, 충전 제한 설정부터 보면 의외로 간단히 풀리는 경우가 많아요. 순서만 지키면 5분 안에 어디가 문제인지 가려져요.

가장 먼저 어댑터 연결 부위를 뺐다가 다시 끼워 접촉 불량부터 걸러요.
100%가 안 차는 건 고장이 아니라 배터리 보호 알고리즘이나 충전 제한 기능 때문일 수 있어요.
표시등이 붉게 깜빡이거나, 포트가 뜨겁고 타는 냄새가 나면 충전을 멈추고 서비스센터로 가요.

노트북 부팅 안 됨 — 전원 안 들어올 때·화면 안 나올 때 순서대로 확인

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

전원 버튼을 눌렀는데 노트북이 반응이 없거나, 팬은 도는데 화면이 까맣거나, 로고에서 더 나아가지 않는 상황이에요. 먼저 어댑터를 꽂은 채로 주변기기를 전부 뽑고 전원 버튼을 길게 눌러 완전히 끈 다음 다시 켜 보세요. 이 단계에서 풀리는 경우도 있고, 안 풀리면 '어디까지 켜지는지'를 보고 하드웨어 쪽인지 운영체제 쪽인지 갈라서 다음 단계로 가면 돼요.

증상을 셋으로 나눠요: 불도 안 들어옴(전원·배터리) / 켜지는데 화면 없음(디스플레이·메모리) / 로고·자동 복구에서 멈춤(윈도우·macOS).
윈도우는 두 번 연속 시작에 실패하면 세 번째에 복구 환경(Windows RE)으로 들어가요. 시동 복구·업데이트 제거·시스템 복원을 여기서 써요.
배터리가 부풀어 하판이 들뜨거나 타는 냄새가 나면 바로 전원을 빼고 쓰지 마세요. 집에서 분해하지 않아요.

냉장고 소음 — 웅웅·딱딱·덜덜 소리별 원인과 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

밤에 조용해지면 냉장고 소리가 유난히 크게 들려요. 냉장고는 압축기·팬·냉매가 움직이면서 원래 여러 소리를 내기 때문에, 먼저 그 소리가 정상 작동음인지부터 가려야 해요. 바닥 수평과 뒷면 간격만 바로잡아도 덜덜거림은 꽤 줄어요.

물 흐르는 소리, 가끔 딱 하는 소리, 낮은 웅 소리는 대부분 정상 작동음이에요.
덜덜 떨림은 수평·벽 닿음·위에 올린 물건, 날카로운 긁힘은 팬에 성에나 이물이 닿은 경우가 흔해요.
쇠 부딪히는 소리가 계속되거나 소음과 함께 냉각이 약해지면 서비스센터에 맡겨요.

냉장고 성에 생김 — 원인과 안전하게 제거하는 방법

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

냉동실 서랍이 잘 안 빠지고 벽에 하얀 눈 같은 게 쌓였다면 성에예요. 문 틈으로 들어온 따뜻하고 습한 공기가 차가운 벽에 얼어붙은 거라, 대부분은 문 닫힘과 넣는 음식만 바꿔도 줄어들어요.

성에는 바깥 습기가 냉동실 안에서 얼어붙은 것, 문 틈과 잦은 문 열림이 가장 흔한 원인이에요.
제거는 전원을 끄고 자연 해동이 기본, 칼·송곳으로 긁으면 냉각관이 뚫릴 수 있어요.
자동 성에 제거 냉장고인데 뒷벽에 계속 얼음이 차면 제상 부품 이상이라 서비스가 필요해요.

냉장고 물 고임 — 바닥·안쪽에 물 생길 때 원인과 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

냉장고 앞 바닥이 축축하거나 야채칸 아래에 물이 고여 있으면 덜컥 겁이 나요. 대부분은 냉장고가 만든 물(제상수)이 빠지는 구멍이 막혔거나, 정수기·얼음 급수 호스가 새는 경우라서 물이 어디서 생기는지만 짚으면 원인이 좁혀져요.

냉장실 안쪽 바닥에 물이 고이면 뒷벽 배수 구멍이 음식 찌꺼기나 얼음으로 막힌 경우가 많아요.
냉장고 밖 바닥에 물이 생기면 정수기·얼음 급수 연결부, 배수 받침, 수평을 확인해요.
물이 전선이나 콘센트 쪽으로 번지면 먼저 플러그를 뽑고, 급수 호스 누수는 수도 밸브부터 잠가요.

냉장고 문 안 닫힘 — 고무 패킹·선반 걸림·수평 점검

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

문을 닫았는데 슬쩍 다시 열리거나 문 열림 경보가 계속 울리나요? 대개 안에서 뭔가 튀어나와 걸렸거나 고무 패킹이 지저분하거나 처진 경우예요. 그대로 두면 냉기가 새서 안 시원해지니 빨리 확인하세요.

식품이 문 쪽으로 튀어나왔거나, 청소 뒤 서랍·선반이 끝까지 안 들어갔는지 봐요.
패킹의 끈적한 이물질이나 처짐은 닦고 다시 끼우면 풀려요.
패킹이 찢어졌으면 직접 사지 말고 고객센터에 부품 확인을 문의해요.

냉장고 냉장실 안 시원함 — 원인과 집에서 확인하는 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

우유가 미지근하고 반찬통 겉에 물방울이 맺히기 시작했다면 냉장실 온도가 올라간 거예요. 냉동실까지 녹는 게 아니라면 고장보다는 냉기 구멍이 막혔거나 문이 덜 닫힌 경우가 훨씬 많아서, 기사를 부르기 전에 집에서 확인할 것부터 보면 돼요.

냉동실은 차가운데 냉장실만 미지근하면 냉기 나오는 구멍이 음식에 막혔는지부터 봐요.
문 고무패킹 틈, 꽉 채운 칸, 뒷면 먼지, 설정 온도 변경이 흔한 원인이에요.
냉동실까지 안 얼거나 하루가 지나도 그대로면 냉매·팬·센서 문제일 수 있어 서비스센터에 맡겨요.

냉동실 안 얼음 — 아이스크림 녹을 때 원인과 확인 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

아이스크림이 말랑해지고 얼음 틀의 물이 그대로라면 냉동실 온도가 올라간 거예요. 문이 살짝 덜 닫혔거나 냉기 구멍이 막힌 경우가 먼저고, 냉장실까지 같이 미지근하다면 그때 부품 고장을 의심하는 순서로 보면 돼요.

냉동실만 안 얼면 문 틈·서랍 걸림·냉기 구멍 막힘·성에를 먼저 봐요.
냉장실까지 같이 미지근하고 압축기 소리가 안 나면 전원·방열·부품 문제로 넘어가요.
고장이 의심되면 음식부터 지키고, 녹았던 음식은 다시 얼리지 않는 편이 안전해요.

공기청정기 냄새 날 때 — 필터·설치 위치·비릿한 냄새 원인별 해결

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

공기를 깨끗하게 하려고 켠 공기청정기에서 오히려 걸레 냄새나 쉰내가 난다면, 열에 아홉은 필터가 냄새를 더 머금을 수 없게 된 상태예요. 필터 교체 시기를 넘겼는지, 그리고 가습기 옆이나 주방 가까이에 두고 쓰지 않았는지 두 가지를 먼저 보세요.

퀴퀴한 냄새는 교체 시기가 지난 필터가 가장 흔한 원인이에요. 사용 환경에 따라 교체 주기는 더 빨라져요.
가습기 물방울이나 요리 기름 증기를 빨아들이면 필터에 냄새가 배요. 설치 위치와 쓰는 때를 바꿔요.
제균·이온 기능을 켰을 때의 비릿한 냄새, 새 제품의 플라스틱 냄새는 고장이 아닐 수 있어요.

결로·곰팡이 — 창가 물방울과 벽 곰팡이 줄이는 환기·제습 순서

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

아침에 창문이 흠뻑 젖고 베란다 쪽 벽 모서리가 거뭇해졌어요. 결로는 실내 습한 공기가 찬 표면에 닿아 물이 되는 현상이라, 환기·제습으로 습도를 낮추고 찬 표면을 줄이는 게 순서예요. 누수와는 해법이 달라요.

결로는 습한 실내 공기와 찬 벽·창이 만나 생겨요.
환기·제습, 가구 간격 띄우기로 줄이고 보이는 곰팡이는 닦아요.
같은 자리가 계속 젖고 비가 오면 심해지면 누수를 의심해요.

건조기 물통 가득 참 표시 — 비우는 법과 배수 호스 점검

Sun, 15 Nov 2026 09:00:00 +0900

건조 중에 갑자기 멈추고 물통 비우기 표시가 깜빡인다면 응축수가 가득 찼거나 물통이 덜 끼워진 거예요. 물을 비우고 딸깍 소리 나게 끝까지 끼우면 대부분 풀려요. 그래도 같은 표시가 반복되면 배수 쪽을 봐야 해요.

물통을 수평으로 천천히 빼 비우고, 딸깍 소리 나게 끝까지 끼워요.
배수 호스를 쓴다면 꺾임·눌림, 끝이 높거나 물에 잠겼는지 봐요.
비우고 재가동 후 10~20분 뒤 또 멈추면 내부 점검이 필요해요.