세탁기에서 쿵쿵 소리가 날 때

먼저 확인할 것 — 1분 점검

• 소리가 언제 나는지: 탈수 때만인지, 세탁·헹굼 때도 나는지
• 세탁기 모서리를 대각선으로 눌렀을 때 덜컹거리는지
• 세탁기와 벽·옆 가구 사이가 붙어 있어 부딪히지 않는지
• 통 안에 운동화·이불처럼 무거운 빨래가 단독으로 있는지
• 새로 설치하거나 이사한 지 얼마 안 됐는지 (운송용 고정 볼트 제거 여부)

소리별 원인과 해결

집에서 따라 하는 순서

1. 세탁기를 일시정지하고 통이 완전히 멈출 때까지 기다려요.
2. 빨래를 꺼내 엉킨 것을 풀고, 운동화·이불처럼 무거운 건 다른 빨래와 섞어 다시 넣어요.
3. 세탁기 위에 수평계(또는 스마트폰 수평계 앱)를 올리고 앞뒤·좌우를 확인해요.
4. 낮은 쪽 다리를 돌려 높이를 맞추고, 고정 너트가 있는 모델은 다리를 맞춘 뒤 너트를 조여 풀리지 않게 해요.
5. 대각선 모서리를 번갈아 눌러 덜컹거림이 없어졌는지 확인해요.
6. 벽·가구와 닿지 않게 간격을 띄워요.
7. 빈 통으로 '탈수'만 돌려 소음이 남는지 들어 봐요. 빈 통에서도 갈리는 소리가 나면 부품 문제예요.

서비스 기사 불러야 하는 신호

• 빈 통에서도 '끼익', '드르르륵' 하는 금속 마찰음
• 통을 손으로 돌렸을 때 걸리거나 위아래로 덜컹거리며 유격이 큼
• 탈수 중 타는 냄새나 연기
• 수평을 맞췄는데도 점점 소음이 커짐

소음·진동 예방 관리법

• 이사나 자리 이동 후에는 수평부터 다시 맞춰요.
• 세탁 전 주머니를 비우고, 작은 소품은 세탁망에 넣어요.
• 무거운 빨래 단독 세탁을 피하고, 이불은 전용 코스를 써요.
• 몇 달에 한 번 수평 조절 다리가 풀리지 않았는지 확인해요.
• 세탁기 위에 무거운 물건을 올려 두지 않아요.

소음 잡을 때 자주 하는 실수

소음은 원인이 여러 개 겹치는 경우가 많아요. 빨래 배치, 수평, 주변 간격을 하나씩 바꾸면서 같은 코스로 돌려 보면 어떤 조치가 효과가 있었는지 구분돼요.

• 다리 하나만 돌려 높이를 맞추고 고정 너트를 조이지 않는 것 — 몇 번 탈수하면 다시 풀려요.
• 진동이 무섭다고 탈수 중에 세탁기 위를 눌러 잡는 것 — 손을 다칠 수 있고 효과도 없어요. 일시정지가 먼저예요.
• 두꺼운 스펀지나 벽돌, 나무판을 다리 밑에 괴는 것 — 바닥과 닿는 면이 불안정해져 흔들림이 커져요.
• 이사 후 운송용 고정 볼트를 빼지 않은 채 쓰는 것 — 처음부터 굉음과 진동이 크면 가장 먼저 의심해요.
• 소리 위치를 확인하지 않고 바로 분해하려는 것 — 통을 손으로 천천히 돌려 보는 것만으로도 이물질은 대부분 찾을 수 있어요.

드럼세탁기·통돌이·건조기 일체형의 소음 차이

드럼세탁기는 고속으로 돌며 탈수하기 때문에 수평이 조금만 어긋나도 진동이 크게 느껴져요. 대신 쏠림을 감지하면 스스로 통을 좌우로 돌려 빨래를 펴려고 해서 탈수 전 '쿵, 쿵' 하는 짧은 소리가 몇 번 나는 건 정상 동작일 수 있어요.

통돌이는 통이 서스펜션에 매달린 구조라 쏠리면 통이 벽을 치듯 흔들리며 큰 소리를 내요. 대개 뚜껑 쪽 감지 장치가 탈수를 멈추게 해 줘요.

세탁기 위에 건조기를 올린 경우는 전용 연결 키트로 고정돼 있어야 해요. 키트 없이 올려 두면 진동으로 건조기가 밀릴 수 있어 위험해요.