인덕션이 켜지는데 가열이 안 될 때

1분 먼저 확인 — 고장 신고 전에 볼 것

• 냄비 바닥에 냉장고 자석을 대 보기 — 붙지 않거나 가장자리만 붙으면 용기 문제예요
• 표시창에 '용기 없음' 알림이나 U 같은 표시가 깜빡이는지 보기
• 냄비가 버너 표시(십자·원) 한가운데에 있는지, 버너보다 바닥이 작지 않은지 보기
• 잠금(어린이 보호) 표시가 켜져 있지 않은지 보기 — 켜져 있으면 버튼이 먹지 않아요
• 방금까지 센 불로 오래 썼다면 H 표시가 떴는지 보기
• 다른 버너나 다른 냄비로 바꿔도 똑같은지 비교하기 — 여기서 용기 문제인지 제품 문제인지 갈려요

원인별 해결법

따라 하는 순서 — 가열이 안 될 때

1. 사용 중인 버너를 모두 끄고 상판이 식을 때까지 기다려요. 표시창에 남은 열(H) 표시가 있으면 아직 뜨거운 거예요.
2. 냄비 바닥에 자석을 대서 바닥 전체에 붙는지 확인해요. 붙지 않으면 다른 냄비로 바꿔요.
3. 상판과 냄비 바닥의 물기·이물질을 마른 행주로 닦아요. 바닥이 상판에 평평하게 닿아야 해요.
4. 냄비를 버너 표시 한가운데에 맞춰 올리고, 바닥 지름이 버너 크기에 맞는지 봐요.
5. 잠금 표시가 켜져 있으면 해제한 뒤 버너를 선택하고 화력을 올려요.
6. LG 일부 모델은 가열 중 [잠금]과 [버너 선택] 버튼을 함께 3초 누르면 용기 가열지수가 잠깐 표시돼요. 모델마다 방법이 달라 설명서를 확인하세요.
7. 그래도 모든 버너가 안 되면 분전반에서 인덕션 차단기가 내려가 있지 않은지 보고, 올린 뒤 다시 켜 봐요.
8. 같은 에러 표시가 계속 뜨면 표시 내용과 모델명을 적어 제조사 고객센터에 접수해요.

서비스 맡길 신호

• 자석이 잘 붙는 인덕션 전용 냄비로도 모든 버너가 가열되지 않음
• 같은 에러 표시가 전원을 껐다 켜도 계속 뜸
• 식힌 뒤 낮은 화력으로 써도 금방 꺼짐이 반복됨
• 켤 때 차단기가 내려가거나 타는 냄새, 딱딱 튀는 소리가 남
• 상판 유리에 금·깨짐이 생김

예방 관리 — 다시 안 꺼지게

• 새 냄비를 살 때 IH 표시와 바닥 지름을 확인하고, 매장에서 자석을 대 볼 수 있으면 대 보세요.
• 센 불로 오래 볶거나 튀길 때 프라이팬을 들었다 놨다 하지 말고 버너 위에 올려 둔 채 쓰면 과열 방지로 꺼지는 일이 줄어요. LG도 이렇게 안내해요.
• 여름철이나 버너 여러 개를 함께 쓸 때 과열 방지가 더 빨리 작동할 수 있어요. 오래 끓이는 요리는 중간 버너로 옮기는 방법이 있어요.
• 상판에 흘린 국물·설탕물은 식은 뒤 바로 닦아요. 눌어붙으면 냄비가 평평하게 닿지 않아요.
• 빌트인 제품은 아래쪽 흡·배기 공간을 물건으로 막지 않아요. 열이 빠지지 않으면 과열 방지가 자주 작동해요.

기종별 차이 — 인덕션·하이라이트·하이브리드

인덕션은 용기가 있어야 가열을 시작하는 구조라, 용기를 들면 바로 멈추고 맞지 않는 용기면 아예 켜지지 않아요. 그래서 '고장 같다'는 문의 상당수가 용기 문제예요. LG는 대버너 15~22cm, 중버너 14~18cm, 소버너 14~15cm를 권장 용기 크기로 안내하고, 제품마다 다를 수 있다고 덧붙여요.

하이라이트(전기 열선)는 상판 자체를 데우는 방식이라 뚝배기·유리 냄비도 쓸 수 있어요. 대신 상판 온도를 지키려고 버너가 켜졌다 꺼졌다를 반복하는데, LG는 이게 정상 동작이라고 안내해요. 하이라이트에서 불이 깜빡이는 건 인덕션의 과열 방지와 다른 현상이에요.

인덕션과 하이라이트를 섞은 하이브리드 제품은 버너마다 쓸 수 있는 용기가 달라요. 뚝배기를 인덕션 쪽 버너에 올리면 가열이 안 되는 게 정상이니, 어느 버너가 어느 방식인지 상판 표시나 설명서로 확인해 두세요.